書店・雑貨・家電の複合店「蔦屋家電」
５月の連休に、二子玉川ライズ（２期）にオープンした「蔦屋家電」。連休明けに、詳しく見てみると・・
◇世界一か
家電という名前がついているが、代官山の蔦屋書店をベースにしたようだ。実質的には、書店を中心に、雑貨や家電の展示販売のスペースがある。
フロアがとにかく広く、独創性と高級感があふれる。
１階と２階の中心部が、吹き抜けで、まるで高級ホテルのようだ。くつろげるソファーが用意され、来店者が読書にふけっている。
代官山の蔦屋書店は、建物がいくつかに分かれているが、二子玉川の店舗は、大きな１フロア。かといって、単純な空間ではなく、こげ茶色をベースにした高級感あふれる内装で、デザインも工夫されていて、飽きることがない。
日本一、の複合店といえそうで、つまり世界一ではないかと思われる。私も、いろいろ世界各国を訪れているが、このような複合店は、ニューヨークにもないし、これまで見たことがない。
◇スタバとファミマ
そして、大きなスターバックス、それにファミリーマートが入っている。この組み合わせは、代官山の蔦屋書店と同じだ。
なので、来店者は、スタバのコーヒーを片手に、１階と２階の広い店を「周遊」している。また、パソコンで仕事をしたり、勉強をするテーブルが用意されていて、これも配慮が行き届いている。さらに、清潔なトイレでは、クラシック音楽が流れているほどだ。
◇すべての所得階層にリーチ
そして、この複合店は、すべての所得階層に、歓迎されている。本を見るだけでも訪れることができるので、低所得層にも問題ない。また、高所得層も、ラグジュアリー感あふれる空間に、満足している。すべての所得階層に受け入れられる複合店で、ターゲットを限定するという、従来のマーケティングを超越している。
◇玉川高島屋Ｓ・Ｃ（二子玉川）には影響か
もちろん、新規の顧客開拓の効果も大きいと思われるが、玉川高島屋Ｓ・Ｃの南館にある、紀伊国屋書店と、スターバックスとは、利用客が重なっている。ＴＳＵＴＡＹＡの複合店は、立ち読みを超えて、ソファーでの座り読みが可能だし、スタバも、玉川高島屋Ｓ・Ｃのスタバより、ゆったりして高級感がある。
このため、玉川高島屋Ｓ・ＣからＴＳＵＴＡＹＡへという、利用客の移動は、ある程度は、あり得るだろう。
「蔦屋家電」二子玉川ライズ：東急田園都市線・二子玉川駅すぐ
営業時間：７：００～２３：００（２階、家電は、９：００～２３：００）
（成城ねっとＴＶ：５月１１日記事）
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